「了解しました」は目上の人に失礼か 最新の国語辞典で確認する

仕事先でビジネスマナー教育があり、進行役を務めた方からこんな発言がありました。

「了解」は目上の人には失礼なので、「承知」を使いましょう。

出ました!

了解 目上には失礼説」です!

国語辞典好きとして、この話題は放っておけません!

そういえば、ここ数年で改訂があった最新の国語辞典でこの説に触れているか、気になります。

そこで、言葉の誤用について解説の詳しい国語辞典で確認することにします。

目次
スポンサーリンク

明鏡国語辞典 第三版

2020年12月発売の、誤用への詳しい解説で定評ある国語辞典です。

「了解」の説明欄に、「使い方」として次の解説があります。

依頼や申し入れを受け入れることに力点を置く場合は「承知」を、内容や経緯をきちんと理解したことに力点を置く場合は「了解」を使うのが適切。「了解しました」という言い方で敬意が足りないと感じるときは、「了解いたしました」という丁寧な言い方をする。

なるほど。

実は明鏡国語辞典の第二版(2010年発売)では、「表現」としてこんな解説になっていました。

近年目上の人の依頼・希望・命令などを承諾する意に使う向きもあるが、慣用になじまない(ぶっきらぼうで、敬意が不足)。「分かりました」「承知しました」のほか、「承りました」「かしこまりました」などを使いたい。

比べると、第三版では「了解」の言葉そのものが敬意不足かどうかの判断は避け、敬意が足りないと「感じる」なら「了解いたしました」を使おう、とマイルドな解説になっています。

読者などからいろいろ意見があったんだろうな、と推測できますね。

それでも、「了解したしました」なら敬意不足ではないとハッキリ書いているところは、明鏡国語辞典の誇りを感じるところです。

おもしろいと感じるのは、「分かりました」の評価です。

明鏡国語辞典第二版では「了解しました」はぶっきらぼうでも、「分かりました」は使いたい表現の一つです。

後で紹介する飯間先生のツイートでは、「分かりました」は「了解しました」とほぼ同等で、評価が割れています

生徒が先生に使うような場面では、「分かりました」でまったく問題ないと私は感じます。

明鏡国語辞典 ⇒ Amazon 楽天市場

例解新国語辞典 第十版

2021年2月発売の中学生向け国語辞典です。

中学生の国語の学習に役立つように、「誤解されやすいことば・新しい言いかた」を解説する「注意」欄があります。

「了解」の解説は以下の通りです。

目上の人から言われたことに対しては、「了解しました」でなく「承知しました(いたしました)」とこたえる。

こちらでは、目上の人には「了解しました」は使わないとハッキリ明記しています。

仕事先のマナー講座の担当者のように、「了解しました」を不適切とする大人が少なからずいることへの配慮でしょうか。

例解新国語辞典 ⇒ Amazon 楽天市場

さて、ここ数年で発売になった一般向けの『新明解国語辞典 第八版』『岩波国語辞典 第八版』、中学生向けの『旺文社標準国語辞典』『学研現代標準国語辞典』には、「了解」などの正誤が問題になりやすい言葉の詳しい解説はありません

国語辞典自体の良し悪しとはまったく関係はないのですが、こんな解説を読むのが好きなら、一般向けなら『明鏡国語辞典』、中学生向けなら『例解新国語辞典』の一択です。

三省堂国語辞典 編集委員の飯間浩明さんの見解

「了解」が一概に失礼とは言えないことは、『三省堂国語辞典』編集委員の飯間浩明さんのこのツイートのまとめが有名、かつ決定版だと思っています。

また、『明鏡国語辞典 第二版』の記述についても、こう解説してくれています。

飯間先生個人の語感では、「了解しました」「了解です」と言われても気にならないが、気になるという人の意見も尊重したいとのこと。

私も飯間先生に習い、気になるという人の意見も尊重して、明鏡国語辞典第三版の内容を紹介して「了解いたしました」ならOKですよ!などとは、今回のマナー教育の進行役の方に言わないようにします。

私が息子に聞かれたら…

現在中学1年生の息子がもし、「了解しました」って失礼なの?と聞いてきたら、こう答えるつもりです。

言葉の意味としては失礼じゃないと思っているんだけど、敬意が足りないって書いてあるマナーの本もあって、失礼だと感じる大人もいるんだよ。先生にもいるかもね。

だから、中学生なら「了解しました」も「了解いたしました」も使わず、シンプルに「分かりました」でいいんじゃないかな。

大人になったら、「承知しました」も使っていこう。

私自身は、飯間先生のツイートを読んで「了解いたしました」を普通に使っていました

でも、「了解」という言葉自体に敬意が足りないと思っている大人がいることを今回身近にわかりましたので、今後は使う場面にもっと慎重になろうかな、というところです。

以上、「了解」は目上の人には失礼?という話題でした。

大修館書店
¥3,300 (2021/09/27 22:36:01時点 Amazon調べ-詳細)
三省堂
¥2,860 (2021/09/28 21:42:39時点 Amazon調べ-詳細)
スポンサーリンク
よかったらシェアしてね!

この記事も読まれています

目次
閉じる